医療安全の取り組みについて

　札幌鉄道病院の基本理念である “地域に根ざした良い医療の提供と信頼される人間医療の提供”を実現するために、病院長を中心に全職員を包括し、病院全体として患者様の安全のため、医療事故防止対策に鋭意努力し、安全管理体制を確立しております。

　安全管理体制は、病院長のもと、安全管理に関する様々な施策の決定機関、ならびに医療安全対策の分析・実施・評価を行う医療事故防止対策委員会、現場に直結した情報交換と検証を行うリスクマネジメント部会からなっています。また、医療安全推進室を設け、担当者がインシデント・アクシデント報告の分析・収集を行い、委員会等の議事の作成・講演会、講習会のポスターの作成等、医療安全管理に関わっております。

　当院では医療事故防止・安全対策を目的として、医療安全管理体制の整備および医療安全の推進を検討・審議する医療事故防止対策委員会とインシデント・アクシデント報告の事例を分析･検討後、対策を講じ、その結果を討議するリスクマネジメント部会を定期的に行っております。
　○活動状況：
　　　　インシデント・アクシデント報告書等に対する事例の収集・分析・改善・予防策の検討・提言
　　　　医療事故の原因調査に基づく再発防止
　　　　医療事故の要因に対する防止策・改善策の検討
　　　　年２〜3回　安全対策における講習会・講演会（講師を招聘等含む）を実施
　　　　医療事故防止対策委員会ニューズレターの発行：偶数月
　　　　定期的に委員会を開催
　　　　看護事故防止対策委員会による外来・病棟へのラウンド
　　　　医療事故防止のための啓発・広報等

　医療の質の向上、医療安全と信頼、病院運営の向上を図るために、患者様やそのご家族からの医療の安全に関するご相談・ご意見・苦情に迅速に対応することを目的としております。ご遠慮なくお申し出下さい。※相談内容については秘密を厳守し、相談により患者様やそのご家族が不利益を受けないように適切に配慮いたします。
　　窓口：総合案内窓口（仮設受付待合1F）案内より担当者へ連絡
　　責任者：病院長
　　担当者：医療安全担当（総看護長室）
　　対応時間：午前9時〜午後4時（土・日・祝休み）
　　対応場所：患者相談窓口（南病棟1F）

患者相談窓口は　平成20年4月から実施